Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch unser Unternehmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle über den Online-Shop eu.vulpinecreations.com zwischen der Vulpine GmbH und Kunden, die Verbraucher sind, geschlossenen Verträge.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unser Unternehmen liefert die Waren und erbringt die Dienstleistungen innerhalb der EU. Mit dem Kauf der Waren stimmt der Käufer diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und ist an diese gebunden. Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts.
Bestellvorgang
Unser Angebot ist freibleibend. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab 18 Jahren) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die von uns anschließend gesendete Empfangsbestätigung der Bestellung im Sinne des § 10 Abs. 2 ECG stellt für sich noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware liefern, durch Versendung einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots. Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur solange der Vorrat reicht.
Bestellkorrektur und Stornierung
Haben Sie das gewünschte Produkt ausgewählt, können Sie es unverbindlich durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit unverbindlich durch Klicken auf die Schaltfläche "Warenkorb" einsehen.
Sie können die Produkte jederzeit durch Klicken auf die Schaltfläche "Entfernen" aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse". Sie schließen den Bestellvorgang durch Betätigen der Schaltfläche "Jetzt bezahlen" ab.
Nach Eingang der Bestellung sendet die Vulpine GmbH eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in der der Eingang der Bestellung bestätigt und deren Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend "Auftragsbestätigung"). Sollte die Vulpine GmbH den Vertragsabschluss ablehnen, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert.
Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle weiteren Informationen, der Kundenservice, die Datenauskunft und die Beschwerdebearbeitung werden in deutscher und englischer Sprache angeboten.
Preise
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich aller Versandkosten. Sie sind im Warenkorb vor Vertragsabschluss und anschließend in einer an den Kunden gesendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Fallen im Zuge des Versands Export- oder Importsteuern an, gehen auch diese zu Lasten des Käufers (Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt). Preisirrtümer vorbehalten.
Ist der korrekte Preis höher, wird der Kunde kontaktiert; in diesem Fall kommt ein Vertrag nur zustande, wenn der Kunde zum tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, wird dieser Preis berechnet.
Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte: Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihnen am selben Tag belastet.
- PayPal: Bei Zahlung über PayPal oder Kreditkarte über PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. weiter.
- Klarna: Wird ein Klarna-Zahlungsdienst ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB.
- Apple Pay: Entscheiden Sie sich für die Zahlungsmethode "Apple Pay", erfolgt die Zahlung über die "Apple Pay"-Funktion Ihres Geräts.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Leistung oder Ware oder an den von uns bearbeiteten oder erstellten Medien vor, bis alle Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden eingegangen sind. Verkauft der Kunde unter Eigentumsvorbehalt stehende Waren weiter, muss er den Eigentumsvorbehalt ebenfalls weitergeben.
Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie ist auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab Übernahme der Ware durch den Käufer bzw. bei Dienstleistungen ab Fertigstellung der Leistung beschränkt.
Bei berechtigten Mängelrügen wird entweder ein kostenloser Ersatz oder eine Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Ist ein Austausch oder eine Verbesserung nicht möglich, steht dem Käufer ein Preisminderungsrecht oder, sofern der Mangel nicht geringfügig ist, ein Vertragsrücktrittsrecht zu.
Auftretende Mängel sind bei Lieferung oder nach Sichtbarwerden möglichst umgehend zu melden.
Haftung
Unser Unternehmen haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Verbrauchergeschäfte. Der Geschädigte hat das Vorliegen leichter oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt.
Der Ersatz von Folgeschäden sowie von sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegenüber dem Kunden ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt.
Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Änderungen der Lieferadresse NACH Aufgabe der Bestellung sind nur durch den Kunden unter Verwendung der Sendungsverfolgungsnummer des jeweiligen Transportunternehmens möglich.
Die voraussichtliche Lieferzeit ist in der Auftragsbestätigung angegeben. Bei Vorauskasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf dem Bankkonto der Vulpine GmbH. Bei Nachnahme oder Kauf auf Rechnung beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Vertragsschluss.
Die Vulpine GmbH übernimmt keine Verantwortung bei Lieferhindernissen im Bereich von Lieferanten oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferfrist aufgrund von Umständen, die die Vulpine GmbH nicht zu vertreten hat, unmöglich, ist die Vulpine GmbH berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
Versand
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie in den Angeboten. Die anfallende Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
Urheberrecht
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.
Schlichtungsstelle
Wir verpflichten uns zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmanns bei Streitigkeiten: www.ombudsmann.at
Zur Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse: office@vulpine-industries.com
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist.
Wir informieren den Kunden über eine Änderung durch Zusendung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis nicht innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt der Änderungsmitteilung schriftlich oder in Textform widerspricht.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
Anwendbares Recht
Auf das Vertragsverhältnis findet österreichisches Recht Anwendung. Die für den Vertragsabschluss verfügbare Sprache ist Deutsch und Englisch.
Alternative Streitbeilegung
Information gemäß § 19 Abs. 3 AStG Alternative Streitbeilegungsgesetz - Online-Shops: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.